Poprodejní péče a servis

Váš Jetour v dobrých rukou — dlouho po převzetí

Předáním vozu naše zodpovědnost teprve začíná: síť partnerů proškolených na vysokonapěťové systémy, záruka pokrývající kapacitu baterie a logistika dílů, která vás rychle vrátí na silnici.

168servisních míst v síti
7 letzáruka na vozidlo
10 letzáruka na pohonné ústrojí
75 %garantovaná kapacita baterie
Servisní síť

Najděte servisního partnera ve svém okolí

Zadejte město, PSČ nebo adresu — kdekoli v Evropě. Síť seřadíme podle vzdálenosti vzdušnou čarou.

Centrála Auto China Servisní partner · 168
  • Auto China Service Partner AmstettenAm Frachtenbahnhof 1, 3300 AmstettenTrasa
  • Auto China Service Partner AnsfeldenGewerbepark 13, 4052 AnsfeldenTrasa
  • Auto China Service Partner Dornbirn SchwefelSchwefel 33, 6850 DornbirnTrasa
  • Auto China Service Partner Graz / LiebenauLiebenauer Gürtel 6, 8041 GrazTrasa
  • Auto China Service Partner Graz / PuntigamPuntigamer Strasse 153, 8055 GrazTrasa
  • Auto China Service Partner Graz / StraßgangKärntner Straße 388, 8054 GrazTrasa
  • Auto China Service Partner GröbmingHauptstraße 536, 8962 GröbmingTrasa
  • Auto China Service Partner HardLandstraße 111, 6971 HardTrasa

Vyhledávání míst přes OpenStreetMap (Nominatim) — pouze po kliknutí na „Hledat“.

Centrála Auto China

Partnerské servisy zobrazené na mapě se nacházejí v Německu a Rakousku. Záruka Jetour platí po celé Evropě — včetně 10 let asistenční služby (viz záruka). Pro servis mimo tyto dvě země nám napište na jetour@auto-china.com nebo volejte +49 89 62828864.

Poprodejní péče a servis

Servis, záruka a díly podrobně

Po koupi

V Auto China vztah nekončí předáním vozu — právě tehdy začíná náš skutečný slib. Promyšlená poprodejní péče je to, díky čemu si svůj plug-in hybrid užijete bez starostí: dnes, zítra i po mnoho let.

Znamená to síť proškolenou na vysokonapěťové systémy, předvídatelné náklady na údržbu a kontaktní osobu, která vaše vozidlo zná.

Záruka Jetour

Stojíme za každým vozem, který dovezeme. Pro Evropu platí záruka Jetour: 7 let/200 000 km na vozidlo, 10 let/1 000 000 km na pohonné ústrojí a 8 let/250 000 km na vysokonapěťovou baterii — nad rámec zákonné odpovědnosti.

Pohonné ústrojí: 10 let / 1 000 000 km

Spalovací motor, převodovka DHT a elektromotor. Každý plánovaný servis u autorizovaného partnera prodlouží krytí do dalšího intervalu.

Záruka kapacity baterie: 8 let / 250 000 km

Garantujeme, že čistá kapacita baterie (state of health) neklesne během záruční doby pod 75 %. Pokud klesne, baterii opravíme nebo vyměníme — bez výmluv.

Mobilita, karoserie a software

K tomu 10 let asistenční služby po celé Evropě (zdarma obnovované při každém servisu), 12 let záruky proti prorezavění a 10 let na software a OTA aktualizace.

Přenosná a platná po celé Evropě

Při prodeji přecházejí všechny záruky na nového majitele s doloženou servisní historií. Všechny podmínky a oficiální PDF: záruka Jetour.

Záruka podle modelu

Všechny tři modely Jetour jsou plug-in hybridy, záruka proto pokrývá oba světy: elektrický pohon i spalovací motor s hybridní převodovkou.

Jetour T2 i-DM 2x2 a 4x4

Baterie LiFePO₄ 43,24 kWh, pohon i-DM s 1,5l turbomotorem a převodovkou 3DHT. Baterie, BMS, elektromotory a výkonová elektronika spadají pod vysokonapěťové krytí; záruka kapacity se týká trakční baterie.

Jetour G700

Baterie LiFePO₄ 34,13 kWh, žebřinový rám, vícemotorový hybridní systém s převodovkou DHT. Kromě vysokého napětí jsou chráněny mechanické celky pohonu všech kol.

Podmínky a doby platné pro váš vůz najdete v kupní smlouvě. Rádi zodpovíme jakékoli dotazy.

Servisní síť: partnerství s Vergölst

Prvotřídní vozy si zaslouží prvotřídní servis — a to blízko domova. Proto spolupracujeme s Vergölst, jedním z nejzkušenějších servisních partnerů v Německu.

Přes 450 dílen na více než 200 místech

Vergölst provozuje více než 450 specializovaných dílen na více než 200 místech v Německu. Každý provoz zapojený do našeho partnerského programu je proškolen na údržbu a opravy elektromobilů a plug-in hybridů.

Co síť nabízí

Diagnostika, pravidelná údržba a prohlídky, pneuservis a sezónní přezouvání — a také opravy značek distribuovaných Auto China, se znalostmi a nářadím pro čínské elektromobily a hybridy.

Proč Vergölst?

Téměř sto let zkušeností v automobilovém oboru v kombinaci s aktuálním know-how v elektromobilitě. Právě to z něj dělá správného partnera.

Rychlé dodávky náhradních dílů

Odstávka není možnost. Naše logistika dílů je stavěná na dostupnost.

Vlastní sklad dílů v Německu

Běžné opotřebitelné a náhradní díly pro všechny značky, které distribuujeme, jsou z našeho centrálního skladu k dispozici v krátké době — což zkracuje čekání.

Přímé dodavatelské řetězce k výrobcům

U speciálních komponent využíváme zavedená přímá spojení s výrobními partnery v Číně. Optimalizovaná logistika drží dodací lhůty krátké i u méně běžných dílů.

Dodání přímo do dílny

Díly míří přímo na partnerské místo, které se o váš vůz stará — bez oklik a zbytečných prodlev.

Náš slib

Kdo si vybere Jetour od Auto China, získává víc než auto: ucelený balíček kvality, bezpečí a servisu — opřený o partnerskou síť a záruku, která si to jméno zaslouží.

Otázky k servisu nebo záruce? Náš tým vám rád poradí osobně.

Termín a kontakt

Objednat servisní termín

Údržba, prohlídka, pneuservis nebo záruční případ — napište nám, o co jde. Registrovaní zákazníci si termín rezervují přímo v zákaznické sekci, ostatní nás zastihnou telefonicky nebo e-mailem.

Seznam

Všechna servisní místa

Města se servisním partnerem. Úplné adresy najdete na německé servisní stránce.

Aachen · Alsfeld · Amstetten · Ansfelden · Aschaffenburg · Augsburg · Bad Breisig · Bad Driburg · Bad Kreuznach · Bad Nauheim · Bad Wildungen · Bad Wurzach · Bautzen · Berlin · Bielefeld · Bingen am Rhein · Bochum · Bonn · Brandenburg a.d. Havel · Braunschweig · Bremen · Bremervörde · Burgdorf · Busdorf · Butzbach · Bückeburg · Bühl · Bünde · Cham · Chemnitz · Coburg · Cottbus · Darmstadt · Diez · Dornbirn · Dortmund · Dresden · Duisburg · Düsseldorf · Emden · Erfurt · Ettenheim · Feuchtwangen · Frankfurt am Main · Frechen · Freiburg · Freilassing · Friedberg (Hessen) · Friedrichshafen · Fulda · Fuldabrück · Gelnhausen · Gießen · Gifhorn · Gladbeck · Graz · Gröbming · Göttingen · Halle (Saale) · Hamburg · Hamm · Hanau · Hann. Münden · Hannover · Hard · Heilbronn · Herbrechtingen · Herzogenaurach · Hildesheim · Ibbenbüren · Idar-Oberstein · Iserlohn · Kaiserslautern · Karlsruhe · Kassel · Kempten (Allgäu) · Kiel · Kirchhain · Klagenfurt am Wörthersee · Kleve · Koblenz · Krems an der Donau · Köln · Köthen (Anhalt) · Lahr/Schwarzwald · Landstuhl · Leibnitz · Leipzig · Lemgo · Leoben · Leverkusen · Linz · Ludwigsburg · Ludwigshafen am Rhein · Löcknitz · Löhne · Lübeck · Lüdenscheid · Magdeburg · Mainz · Mannheim · Marktoberdorf · Melle · München · Neunkirchen · Neuötting · Nürnberg · Oberkirch · Oldenburg · Osnabrück · Paderborn · Passau · Piding · Plauen · Regensburg · Rostock · Saalfelden am Steinernen Meer · Saarbrücken · Salzburg · Schneverdingen · Schwechat · Schweinfurt · Siegburg · Siegen · St. Pölten · Steyr · Stralsund · Strasshof an der Nordbahn · Traiskirchen · Trier · Trossingen · Uelzen · Ulm · Velbert · Vellmar · Villach · Vösendorf · Waldshut-Tiengen · Walldorf · Wehr · Wels · Werdohl · Wetzlar · Wien · Wittingen · Wolfsberg · Würzburg · Zell am See · Zwickau · Zülpich

FAQ

Servis a záruka — časté dotazy

Kde si mohu nechat Jetour servisovat?

V naší partnerské síti s Vergölst — pomocí vyhledávání výše najdete nejbližší místo. Dílny jsou proškolené na elektromobily a plug-in hybridy.

Platí záruka i jinde v Evropě?

Ano — záruka Jetour platí po celé Evropě: 7 let/200 000 km na vozidlo, 10 let/1 000 000 km na pohonné ústrojí, k tomu 10 let evropské asistenční služby. Pro servisní případy mimo Německo nás kontaktujte přímo.

Co když kapacita baterie klesne?

Pokud čistá kapacita (state of health) klesne pod 75 % během 8 let/250 000 km, baterii v rámci záruky opravíme nebo vyměníme.

Jak dlouho trvá zajištění dílů?

Běžné opotřebitelné a náhradní díly máme v centrálním skladu v Německu a jsou dostupné v krátké době. U speciálních dílů využíváme přímá spojení s výrobci v Číně.